Matrices d’évaluation des SI
Evaluation du progiciel
Les conclusions tirées des parties 1.3. et 2. nous permettent de détailler les critères d’évaluation du progiciel. Ainsi, ses différentes fonctions et sa rapidité de traitement des données sont cautions de la variété et de la qualité des algorithmes ainsi que de la capacité du système à gérer d’importants volumes de données spécifiques. La facilité d’utilisation dépend de l’interface, des représentations intelligibles. Dernier critère non encore évoqué, le coût qui regroupe le prix de la licence du progiciel, les coûts de la formation et de la maintenance. Cela nous permet de présenter le schéma suivant.
Schéma 33 : Critères d’évaluation d’un progiciel
Pour rappel, les points noirs visibles sur le schéma témoignent de l’absence de proportionnalité entre certaines variables. Ainsi, l’interface et le coût sont considérées comme étant des variables indépendantes, contrairement aux autres variables liées aux algorithmes, et au type de programmation.
Il est dès lors possible de détailler ces variables et de constituer un tableau d’évaluation du progiciel. Ce dernier prend en compte les Algorithmes mis en œuvre pour le classement, la prédiction, la classification et la détection des associations des données. Il prend également en compte la préparation de ces données, le filtrage, l’application de critères, la création de variables et l’analyse de valeurs. Les algorithmes et la préparation des données sont deux variables clefs de la vitesse d’exécution du programme et de sa performance. De même, les fonctions de statistiques et d’analyse sont prises en compte. L’évaluation de la présentation des résultats permet de noter l’interface, la navigation, la manipulation des tableaux et leurs différentes exploitations. Enfin sont pris en compte les critères de compatibilité et de coût.
A noter que, dans le tableau présenté ci-après, les coefficients de notation ne peuvent être attribués qu’en fonction des motivations et des freins de l’organisation. Une entreprise pourra être, par exemple, plus sensible aux impératifs de prix qu’une autre. La qualification de ses ressources humaines peut également influer sur le besoin de représentations intelligibles ; ou une entreprise n’aura pas besoin d’autant d’algorithmes qu’une autre.
Tableau d’évaluation d’un progiciel
